Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez administratora w związku z funkcjonowaniem strony internetowej Bian Estate&Design, w szczególności w związku z przeglądaniem ofert nieruchomości, kontaktem z administratorem oraz obsługą zapytań dotyczących świadczonych usług. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, określanym dalej jako „RODO”. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony danych osobowych oraz stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru, zakresu i celu przetwarzania danych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Bian Estate&Design Izabela Polarczyk, ul. Kościelna 43/9, 61-537 Poznań, NIP: 7811761185.

Z administratorem można skontaktować się:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej: i.polarczyk@bianestate.pl,
• telefonicznie: +48 536 234 088,
• pisemnie na adres: ul. Kościelna 43/9, 61-537 Poznań.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika w związku z korzystaniem ze strony internetowej, kontaktem z administratorem lub korzystaniem z usług administratora.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• dane zawarte w załącznikach przesłanych za pomocą formularza kontaktowego,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, dane przeglądarki, typ urządzenia, data i godzina odwiedzin oraz informacje o aktywności na stronie w zakresie wynikającym z działania strony i stosowanych plików cookies.

Administrator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów przetwarzania.

4. Kontakt za pomocą formularza kontaktowego

Na stronie internetowej dostępny jest formularz kontaktowy, który umożliwia przesłanie zapytania do administratora.
W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego administrator przetwarza dane podane przez użytkownika, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz dane zawarte w załącznikach, jeżeli użytkownik zdecyduje się je dodać.
Dane przesłane za pomocą formularza kontaktowego są przetwarzane w celu obsługi zapytania oraz prowadzenia dalszej korespondencji.
Przesyłając dane za pomocą formularza kontaktowego, użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do przekazania administratorowi danych osobowych zawartych w formularzu oraz dodanych załącznikach, w tym danych osobowych innych osób, jeżeli takie dane zostaną przekazane.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu korespondencji. Jeżeli zapytanie zmierza do zawarcia umowy lub dotyczy skorzystania z usług administratora, podstawą prawną przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

5. Kontakt mailowy i telefoniczny

W przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu administrator przetwarza dane osobowe przekazane przez osobę kontaktującą się, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje zawarte w treści wiadomości lub przekazane podczas rozmowy. Dane te są przetwarzane w celu obsługi kontaktu, udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, przedstawienia informacji o usługach administratora oraz, jeżeli wynika to z treści kontaktu, podjęcia działań przed zawarciem umowy. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze kontaktu i prowadzeniu korespondencji, a w przypadku kontaktu zmierzającego do zawarcia umowy również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

6. Obsługa ofert nieruchomości

Administrator przetwarza dane osobowe w związku z obsługą, prezentacją i promocją ofert nieruchomości, a także w związku z realizacją usług dotyczących rynku nieruchomości. Przetwarzane mogą być w szczególności dane kontaktowe klientów, dane dotyczące nieruchomości, dane potrzebne do przygotowania i prezentacji oferty, dane przekazane w toku korespondencji, a także dane osób uczestniczących w procesie sprzedaży, zakupu, najmu lub innej obsługi nieruchomości. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, w szczególności obsługi klientów, prezentacji ofert, prowadzenia korespondencji oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, a także art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

7. System wykorzystywany do obsługi i prezentacji ofert

Administrator korzysta z systemu informatycznego służącego do zarządzania ofertami nieruchomości oraz ich prezentacji na stronie internetowej. System ten wykorzystywany jest w szczególności do obsługi danych ofertowych, zdjęć nieruchomości, parametrów nieruchomości oraz informacji potrzebnych do prawidłowej prezentacji ofert na stronie internetowej. W związku z prezentacją ofert strona może pobierać zewnętrzne zasoby, w szczególności zdjęcia nieruchomości lub inne materiały przechowywane w infrastrukturze dostawcy systemu wykorzystywanego do obsługi ofert. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prezentacji ofert nieruchomości, obsłudze działalności oraz zapewnieniu prawidłowego działania strony internetowej.

8. Dane zawarte w załącznikach

Formularz kontaktowy umożliwia dodanie załączników. Jeżeli użytkownik przesyła załącznik zawierający dane osobowe innych osób, powinien posiadać odpowiednią podstawę do ich przekazania administratorowi. Przesłanie załącznika oznacza oświadczenie użytkownika, że jest uprawniony do przekazania danych osobowych zawartych w przesłanym pliku. Administrator przetwarza dane zawarte w załącznikach wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy, której dotyczy wiadomość.

9. Dane techniczne i pliki cookies

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być przetwarzane podstawowe dane techniczne związane z działaniem strony, w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce, typie urządzenia, systemie operacyjnym, dacie i godzinie odwiedzin oraz odwiedzonych podstronach. Dane te są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania jej bezpieczeństwa, diagnozowania błędów technicznych oraz ochrony strony przed nadużyciami. Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Szczegółowe informacje dotyczące ich stosowania znajdują się w Polityce cookies. Preferencje dotyczące cookies można zmienić pod adresem: https://bianestate.pl/preferencje-ciasteczek. Podstawą prawną przetwarzania danych technicznych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na utrzymaniu, zabezpieczeniu i prawidłowym działaniu strony internetowej.

10. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• obsługa zapytań i prowadzenie korespondencji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługa i prezentacja ofert nieruchomości, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony internetowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych lub archiwizacyjnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• dochodzenie, ustalenie lub obrona przed roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• działania marketingowe dotyczące własnych usług administratora, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo zgody osoby, której dane dotyczą.

11. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu działalności, utrzymaniu strony internetowej i realizacji usług.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych,
• podmioty zapewniające obsługę techniczną i informatyczną strony,
• dostawcy systemów służących do obsługi i prezentacji ofert nieruchomości,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, doradcze lub administracyjne,
• notariusze, rzeczoznawcy, doradcy, fotografowie, zarządcy nieruchomości lub inne podmioty uczestniczące w obsłudze nieruchomości, jeżeli jest to konieczne do realizacji usługi,
• organy publiczne lub inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu oraz na podstawie odpowiednich podstaw prawnych lub umów, w tym umów powierzenia przetwarzania danych, jeżeli są wymagane.

12. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane przetwarzane w związku z zapytaniem przesłanym przez formularz kontaktowy, korespondencją mailową lub kontaktem telefonicznym będą przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Dane przetwarzane w związku z zawarciem lub wykonaniem umowy będą przechowywane przez okres trwania współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń. Dane techniczne oraz dane związane z plikami cookies będą przechowywane przez okres wynikający z charakteru danego pliku, ustawień przeglądarki lub konfiguracji strony, zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce cookies.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, prowadzenia korespondencji, zawarcia umowy lub realizacji usług.

14. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• przenoszenia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z administratorem przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności.

15. Prawo wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

16. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie takie będzie odbywać się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez przepisy RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych, decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.

17. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego.

18. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany sposobu działania strony internetowej, zmiany zakresu świadczonych usług, zmiany wykorzystywanych narzędzi technicznych, zmiany dostawców usług lub zmiany obowiązujących przepisów prawa.

Politykę prywatności sporządzono dnia 1 czerwca 2026 roku.